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您现在的位置：首页 >> 常见问题 |
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1、送来的花卉和照片不一样怎么办？
答： 由于花卉（包括盆景）是在不停的生长中，所以您所收到的实物会与网上或目录的照片有所不同，希望您能谅解；另外盆具/花器我们会尽量和网上或目录的照片一样.不能满足我们将更换同等规格同等质量(或高质量)的盆具/花器,同时赠送200个积分表示歉意. 如果不能接受上述条款请提前告知我们。以便更好的为您服务。
2、送来的花不满意不想要了怎么办？
答： 当您收到花卉后，请仔细核对您所订购的花卉种类、数量、规格以及相应的赠品，当场验收并请在送货单上签字付款。如果您对我们的服务和花卉质量不满意，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；我们会考虑给予退货或二次配送。并欢迎您拨打我们的投拆电话，提出您的意见和建议，帮助我们提高服务质量，我们将在24小时给您答复。
3、我想租摆怎么办？多少钱起租？
答：目前我们租摆业务主要针对单位；每月400元起租。
4、怎样成为会员和VIP？
答：① 普通会员制：
在安浓网店注册并经审核，或成功完成一次目录订购即可成为普通会员。
② VIP会员制：
个人累积实际购花金额累计达1000元（集团大客户订购客户另外优惠，不算入VIP会员内），即可成为安浓VIP会员。 |
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