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1、营业时间：
电话订购：每天8:30-21:00（365天营业，遇重大节假日将适当调整。）
网站订购：没有具体时限，但当日晚20:00以后订购的商品，列入隔天定单管理中，敬请注意！
2、请尽量清楚的填写或告诉我们您的详细信息。特别是地址和畅通的联系方式;以防造成产品送不到或者延误，耽误您的使用。
3、如果在您要求送达的时间内，收货人不在或无法联系上您；我们将设法考虑二次配送（由于盆花是易损产品，以上原因产生的二次配送费用将有您承担）
4、当您收到盆花时，请仔细核对您所订购的花卉种类、数量、规格以及相应的赠品，并请在送货单上签字付款。
如果您对我们的服务和花卉不满意，可当场说明合理原因；我们将及时给予处理。您可以随时拨打我们的投拆电话，我们会在24小时内给您答复。欢迎您留下宝贵的意见和建议，以帮助我们提高服务质量。
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